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営業マン必見!僕が凄腕営業マンから学んだ事は意外にシンプルだった

最近のお話は社会でも企業の中のお仕事の役割り
事務や経理やありますが。
営業のお話を3回にも渡りお送りしております。
今日で4回目!ですかね。

前回はテレアポで新人賞を取って新人賞をいただけた理由の一つに凄腕営業マンから教えていただいた知恵があり、このような結果になったとお伝えしました。

その営業マンが圧倒的に凄かったところ

思いやり

だと思いました。

私は営業をやっていた割に営業されるのがちょっと苦手でした。笑

その営業マンの凄いところは

人の話を聞く姿勢。
いつも笑顔で話を聞いてくれるんですね。

どんな細かいとこでも電話をしてきてくれたり。

契約した時も資料が届きその資料に手書きの手紙が入っていたり。
心がホッとするような事をしてくるんです。笑

朝の勉強会いつでも来てくださいね。
なんて電話もかかってきたりしました。

そしてその思いやりを形は違えど
テレアポでできないかと私は模索しました。

できる事は
笑声
親身になって困っている事を聞く

文字で書くと当たり前の事だろ!と思うかもしれませんが相づちの打ち方や質問の仕方など
細かいところを見直すとなかなかあるんですよね。
見えないんだけどお辞儀をしたり。

楽しい電話だったと思ってもらうような
会話をしているといつの間にかお客様が。

『明日14時半なら空いてるから来てもいいよ』
『そんな言うなら1回聞いてみたい』

などなど。
凄腕営業マンに教えていただいた事は
とにかく商品知識は少しでいいそうです。

大切なのは信頼関係で爽やかさで楽しさでラフな営業。

そしたらお客様も
あーこれなら簡単そうだし聞いてみようかな。となるわけです。

ウォーターサーバーの販売のお話しましたが。
私は商品説明はなるべくシンプルに余計な回りくどい事を言わずに説明しました。

子供でもわかるような言葉でお客様にお伝えする。
行き着く所はシンプルでした。

ほとんど世間話だったんじゃないか?っていうLevelまでもってくと凄まじく契約が取れるようになりました。

少しまとめます

笑声

爽やかな表情

姿勢

簡単な商品説明

この4つやるだけでも大分変わりますね。

後は営業ならクタクタのスーツじゃダメです。
ゴージャスすぎてもダメです。

普通のスーツ。
ネクタイもシンプル。

基本の基本抑えるだけでこんなに結果変わるんだって驚きます。
とまぁ。営業の話をたくさんしてきましたが本当に重要なお仕事で、
1度営業をやってみた方がいい!ってよく言われたりしませんか?
その理由本当にわかります。

ただ今暑いので
涼しくなったら考えてみましょう。笑

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